SAV RESCAL · 7J/7Une équipe disponible 7 jours sur 7
Un doute ?
On vous répond.
Taille, montage, loi Montagne, commande : notre équipe basée à Grenoble vous accompagne avant comme après votre achat. Une vraie équipe, qui connaît la neige et les routes de montagne.
SAV EXPRESS
Votre demande,
Votre demande,
prête en 30 secondes.
Choisissez le sujet, indiquez votre véhicule et les dimensions de vos pneus : nous recevons tout ce qu’il faut pour vous répondre du premier coup.
01
Remplissez les champs, l’aperçu se met à jour en direct.
02
Envoyez par WhatsApp ou par e-mail, en un clic.
03
Notre équipe vous répond, 7 jours sur 7.
Astuce : sur WhatsApp, ajoutez une photo du flanc de votre pneu, on vérifie la taille pour vous.
FAQ
Les questions qu’on nous pose le plus.
01Comment trouver la bonne taille ?
Relevez les trois chiffres inscrits sur le flanc de votre pneu, par exemple 205/55 R16, puis entrez-les dans notre tableau de compatibilité. Un doute ? Envoyez-nous une photo du flanc de votre pneu sur WhatsApp : nous vérifions pour vous avant votre commande.
02Comment monter les chaussettes à neige ?
Le montage se fait en quelques minutes, sans outil. Regardez notre vidéo de montage, et si vous bloquez, appelez-nous : on vous guide pas à pas.
03Que dit la loi Montagne ?
Du 1er novembre au 31 mars, dans les communes de montagne concernées, votre véhicule doit être équipé de pneus hiver, ou vous devez avoir dans votre coffre des équipements amovibles (chaînes ou chaussettes à neige) permettant d’équiper au moins deux roues motrices. Les chaussettes à neige Rescal sont certifiées EN 16662-1.
04Je me suis trompé de taille, que faire ?
Pas de panique. Contactez-nous avant d’utiliser le produit : nous trouvons une solution avec vous. C’est justement pour éviter ce cas que nous vérifions la taille avec vous avant l’achat.
05Je suis un professionnel, comment commander ?
Garages, concessions, magasins auto et grandes surfaces : demandez votre devis gratuit depuis notre espace professionnels. Selon les quantités commandées, nous pouvons fournir un présentoir pour votre magasin.
ESPACE PROFESSIONNELS
Garage, magasin ou concession ?
Devis gratuit, tarifs revendeurs et présentoir selon les quantités commandées.
RESCAL · MARQUE FRANÇAISE
1 rue Monge, 38320 Eybens · Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
SAV 7J/7 · 06 43 12 58 22 · contact@rescal.eu